Datenschutzerklärung

1. Verantwortliche Stelle

Verantwortlich für die Verarbeitung personenbezogener Daten ist:
Sarah-Yasmin Hennessen, Marketana
Karwendelweg 10, 86825 Bad Wörishofen, Deutschland
Telefon: 0157 / 92373839
E-Mail: info@marketana.de

Personenbezogene Daten sind Informationen, mit denen du als Person identifiziert werden kannst. Diese Hinweise erläutern die Verarbeitung beim Besuch der Website, bei Kontaktanfragen und bei Terminbuchungen.

2. Hosting und technische Zugriffsdaten

Für die neue Website ist Hosting über Hetzner Cloud am Serverstandort Nürnberg, Deutschland, vorgesehen. Anbieter ist die Hetzner Online GmbH, Industriestr. 25, 91710 Gunzenhausen, Deutschland.

Zur Auslieferung der Website verarbeitet der Server technische Verbindungsdaten. Dazu können IP-Adresse, Zeitpunkt des Zugriffs, aufgerufene Seite, Browser und Betriebssystem, Referrer sowie Statusmeldungen gehören. Zweck ist die zuverlässige Bereitstellung und Absicherung der Website sowie die Analyse technischer Fehler. Rechtsgrundlage ist das berechtigte Interesse an diesem Betrieb gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Welche Angaben tatsächlich in Serverprotokollen gespeichert werden und wie lange, hängt von der endgültigen Hosting-Konfiguration ab. Diese Angaben müssen vor dem Livegang konkretisiert werden. Auch die Vereinbarung zur Auftragsverarbeitung ist vor dem Einsatz zu prüfen.

Weitere Informationen: Datenschutzhinweise von Hetzner.

3. Cookies, Schriften und eingebundene Dienste

In dieser Website sind keine Analyse- oder Werbetracker eingebaut. Die öffentlichen Buchungsseiten setzen keine eigenen Cookies zur Wiedererkennung. Nur bei der Anmeldung im geschützten Verwaltungsbereich wird das technisch notwendige Sitzungscookie „marketana_admin“ mit einer Laufzeit von acht Stunden gesetzt. Es dient der Zugangssicherung; Rechtsgrundlage sind § 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG und Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Bilder werden mit der Website ausgeliefert; für Texte werden auf deinem Gerät verfügbare Schriften verwendet. Es gibt keine eingebetteten Google Fonts, Videos, Kommentarbereiche oder Newsletter-Anmeldeformulare. Externe Angebote wie 121WATT werden erst aufgerufen, wenn du einem entsprechenden Link folgst. Dort gelten die Hinweise des jeweiligen Anbieters.

4. Kontakt per E-Mail oder Telefon

Wenn du Kontakt aufnimmst, verarbeite ich deine Kontaktdaten und die Angaben zu deinem Anliegen, um dir zu antworten und die Anfrage zu bearbeiten. Bei einer Anfrage zu einem Vertrag oder vorvertraglichen Maßnahmen ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO die Rechtsgrundlage. Bei sonstigen Anfragen ist es mein berechtigtes Interesse an der Bearbeitung deiner Nachricht gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Die Daten werden gelöscht, wenn die Bearbeitung abgeschlossen ist und keine weitere Aufbewahrung erforderlich ist. Gesetzliche Aufbewahrungspflichten und die erforderliche Sicherung von Rechtsansprüchen bleiben unberührt. Eine Übertragung per E-Mail kann Sicherheitslücken aufweisen; ein vollständiger Schutz gegen Zugriffe Dritter lässt sich nicht garantieren.

5. Terminbuchung und Durchführung

Die Terminbuchung erfolgt auf dieser Website. Verarbeitet werden dein Name, deine E-Mail-Adresse, der Termin, dein Anliegen, freiwillige Kontaktangaben und die Bestätigung zur Datenverarbeitung mit Zeitstempel. Bei kostenpflichtigen Terminen kommen die Rechnungsdaten sowie Zahlungsstatus, Zahlungsart und Zahlungsreferenz hinzu. Die Daten werden in der Buchungsdatenbank auf dem Hosting-Server gespeichert und zur Organisation, Vorbereitung, Durchführung und Abrechnung genutzt. Bitte trage keine sensiblen Daten in das Freitextfeld ein.

Bei vertragsbezogenen Terminen erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, bei sonstigen Anfragen auf Grundlage des berechtigten Interesses an einer effizienten Terminorganisation nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Alternativ kannst du mich per E-Mail oder Telefon kontaktieren.

Kalender, Videogespräch und E-Mails

Zur Verfügbarkeitsprüfung und Terminverwaltung wird Google Calendar genutzt. Bei bestätigten Terminen werden Name, E-Mail-Adresse, Termin und Zoom-Link in meinen Kalender eingetragen. Für das Videogespräch wird ein Zoom-Meeting mit Warteraum angelegt. Es gibt keine automatische Aufzeichnung durch das Buchungssystem. Beim Beitritt verarbeitet Zoom zusätzlich die für die Verbindung erforderlichen Daten. Einzelheiten findest du in den Datenschutzhinweisen von Google und den Datenschutzhinweisen von Zoom.

Bestätigungen, Änderungen und Absagen werden über meinen E-Mail-Dienst versendet. Sie enthalten Termindaten und gegebenenfalls einen Zoom-Link, einen persönlichen Verwaltungslink sowie eine Kalenderdatei. Bewahre den persönlichen Link vertraulich auf: Wer ihn kennt, kann die Buchung ansehen und im vorgesehenen Zeitraum ändern.

Zahlung über Stripe

Bei kostenpflichtigen Buchungen erfolgt die Zahlung über Stripe Checkout. Dafür werden E-Mail-Adresse, Buchungsreferenz, Leistungsbezeichnung und Betrag an Stripe übertragen. Zahlungsdaten gibst du direkt bei Stripe ein; vollständige Karten- oder Bankdaten werden nicht in dieser Website gespeichert. Stripe meldet Zahlungsstatus, Zahlungsart und Referenz an das Buchungssystem zurück. Kostenlose Erstgespräche nutzen Stripe nicht. Informationen zur Verarbeitung durch Stripe findest du in der Datenschutzerklärung von Stripe.

Buchungsdaten werden nur so lange aufbewahrt, wie dies für Terminabwicklung, weitere Zusammenarbeit, gesetzliche Pflichten oder die Sicherung von Rechtsansprüchen erforderlich ist. Bei den verbundenen Diensten kann eine Verarbeitung außerhalb der EU stattfinden. Die konkreten Vertragspartner, Auftragsverarbeitungsvereinbarungen, Drittlandgarantien, der E-Mail-Anbieter und die Löschfristen müssen vor Aktivierung der Buchungsfunktion anhand der eingesetzten Konten abschließend ergänzt und geprüft werden.

6. Deine Rechte

Unter den gesetzlichen Voraussetzungen hast du folgende Rechte:

• Auskunft über deine verarbeiteten personenbezogenen Daten (Art. 15 DSGVO),
• Berichtigung unrichtiger und Vervollständigung unvollständiger Angaben (Art. 16 DSGVO),
• Löschung deiner Daten (Art. 17 DSGVO),
• Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO),
• Datenübertragbarkeit bei entsprechendem automatisiertem Verarbeitungsverfahren (Art. 20 DSGVO).

Wenn eine Verarbeitung auf deiner Einwilligung beruht, kannst du sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Die bis dahin erfolgte Verarbeitung bleibt davon unberührt. Für die Ausübung deiner Rechte kannst du dich an die oben genannte Kontaktadresse wenden.

Widerspruch nach Art. 21 DSGVO

Gegen eine Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. e oder f DSGVO kannst du aus Gründen deiner besonderen Situation Widerspruch einlegen. Die Verarbeitung wird dann eingestellt, sofern keine zwingenden schutzwürdigen Gründe überwiegen oder die Daten zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen benötigt werden. Gegen Direktwerbung kannst du jederzeit Widerspruch einlegen; deine Daten werden dann nicht mehr für diesen Zweck verwendet.

Beschwerderecht

Du kannst dich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde beschweren, insbesondere am Ort deines gewöhnlichen Aufenthalts, deines Arbeitsplatzes oder des vermuteten Verstoßes. Dies gilt unabhängig von anderen Rechtsbehelfen.

7. Stand und Änderungen

Stand: 5. Oktober 2026. Werden weitere Dienste eingebunden oder ändert sich die Hosting-Konfiguration, sind diese Hinweise vor deren Einsatz zu aktualisieren. Informationen zur späteren Durchführung von Trainings über Microsoft Teams sind zusätzlich für die konkrete Zusammenarbeit bereitzustellen.