Marketana

Datenschutzerklärung

1. Verantwortliche Stelle

Verantwortlich für die Verarbeitung personenbezogener Daten ist:
Sarah-Yasmin Hennessen, Marketana
Karwendelweg 10, 86825 Bad Wörishofen, Deutschland
Telefon: 0157 / 92373839
E-Mail: info@marketana.de

Personenbezogene Daten sind Informationen, mit denen du als Person identifiziert werden kannst. Diese Hinweise erläutern die Verarbeitung beim Besuch der Website, bei Kontaktanfragen, bei Terminbuchungen und bei der Newsletter-Anmeldung.

2. Hosting und technische Zugriffsdaten

Für die neue Website ist Hosting über Hetzner Cloud am Serverstandort Nürnberg, Deutschland, vorgesehen. Anbieter ist die Hetzner Online GmbH, Industriestr. 25, 91710 Gunzenhausen, Deutschland.

Zur Auslieferung der Website verarbeitet der Server technische Verbindungsdaten. Dazu können IP-Adresse, Zeitpunkt des Zugriffs, aufgerufene Seite, Browser und Betriebssystem, Referrer sowie Statusmeldungen gehören. Zweck ist die zuverlässige Bereitstellung und Absicherung der Website sowie die Analyse technischer Fehler. Rechtsgrundlage ist das berechtigte Interesse an diesem Betrieb gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Welche Angaben tatsächlich in Serverprotokollen gespeichert werden und wie lange, hängt von der endgültigen Hosting-Konfiguration ab. Diese Angaben müssen vor dem Livegang konkretisiert werden. Auch die Vereinbarung zur Auftragsverarbeitung ist vor dem Einsatz zu prüfen.

Weitere Informationen: Datenschutzhinweise von Hetzner.

3. Cookies, Schriften und eingebundene Dienste

Die öffentlichen Buchungsseiten setzen keine eigenen Cookies zur Wiedererkennung. Nur bei der Anmeldung im geschützten Verwaltungsbereich wird das technisch notwendige Sitzungscookie „marketana_admin“ mit einer Laufzeit von acht Stunden gesetzt. Es dient der Zugangssicherung; Rechtsgrundlage sind § 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG und Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Bilder werden mit der Website ausgeliefert; für Texte werden auf deinem Gerät verfügbare Schriften verwendet. Es gibt keine eingebetteten Google Fonts, Videos oder Kommentarbereiche. Auf den Newsletter- und Vortragsunterlagen-Seiten sind Anmeldeformulare von ActiveCampaign eingebunden. Dabei wird eine Verbindung zu den Servern des Anbieters hergestellt; Einzelheiten findest du in Abschnitt 6. Externe Angebote wie 121WATT werden erst aufgerufen, wenn du einem entsprechenden Link folgst. Dort gelten die Hinweise des jeweiligen Anbieters.

4. Kontakt per E-Mail oder Telefon

Wenn du Kontakt aufnimmst, verarbeite ich deine Kontaktdaten und die Angaben zu deinem Anliegen, um dir zu antworten und die Anfrage zu bearbeiten. Bei einer Anfrage zu einem Vertrag oder vorvertraglichen Maßnahmen ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO die Rechtsgrundlage. Bei sonstigen Anfragen ist es mein berechtigtes Interesse an der Bearbeitung deiner Nachricht gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Die Daten werden gelöscht, wenn die Bearbeitung abgeschlossen ist und keine weitere Aufbewahrung erforderlich ist. Gesetzliche Aufbewahrungspflichten und die erforderliche Sicherung von Rechtsansprüchen bleiben unberührt. Eine Übertragung per E-Mail kann Sicherheitslücken aufweisen; ein vollständiger Schutz gegen Zugriffe Dritter lässt sich nicht garantieren.

5. Terminbuchung und Durchführung

Die Terminbuchung erfolgt auf dieser Website. Verarbeitet werden dein Name, deine E-Mail-Adresse, der Termin, dein Anliegen, freiwillige Kontaktangaben und die Bestätigung zur Datenverarbeitung mit Zeitstempel. Bei kostenpflichtigen Terminen kommen die Rechnungsdaten sowie Zahlungsstatus, Zahlungsart und Zahlungsreferenz hinzu. Die Daten werden in der Buchungsdatenbank auf dem Hosting-Server gespeichert und zur Organisation, Vorbereitung, Durchführung und Abrechnung genutzt. Bitte trage keine sensiblen Daten in das Freitextfeld ein.

Bei vertragsbezogenen Terminen erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, bei sonstigen Anfragen auf Grundlage des berechtigten Interesses an einer effizienten Terminorganisation nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Alternativ kannst du mich per E-Mail oder Telefon kontaktieren.

Kalender, Videogespräch und E-Mails

Zur Verfügbarkeitsprüfung und Terminverwaltung wird Google Calendar genutzt. Bei bestätigten Terminen werden Name, E-Mail-Adresse, Termin und Zoom-Link in meinen Kalender eingetragen. Für das Videogespräch wird ein Zoom-Meeting mit Warteraum angelegt. Es gibt keine automatische Aufzeichnung durch das Buchungssystem. Beim Beitritt verarbeitet Zoom zusätzlich die für die Verbindung erforderlichen Daten. Einzelheiten findest du in den Datenschutzhinweisen von Google und den Datenschutzhinweisen von Zoom.

Bestätigungen, Änderungen und Absagen werden über meinen E-Mail-Dienst versendet. Sie enthalten Termindaten und gegebenenfalls einen Zoom-Link, einen persönlichen Verwaltungslink sowie eine Kalenderdatei. Bewahre den persönlichen Link vertraulich auf: Wer ihn kennt, kann die Buchung ansehen und im vorgesehenen Zeitraum ändern.

Zahlung über Stripe

Bei kostenpflichtigen Buchungen erfolgt die Zahlung über Stripe Checkout. Dafür werden E-Mail-Adresse, Buchungsreferenz, Leistungsbezeichnung und Betrag an Stripe übertragen. Zahlungsdaten gibst du direkt bei Stripe ein; vollständige Karten- oder Bankdaten werden nicht in dieser Website gespeichert. Stripe meldet Zahlungsstatus, Zahlungsart und Referenz an das Buchungssystem zurück. Kostenlose Erstgespräche nutzen Stripe nicht. Informationen zur Verarbeitung durch Stripe findest du in der Datenschutzerklärung von Stripe.

Buchungsdaten werden nur so lange aufbewahrt, wie dies für Terminabwicklung, weitere Zusammenarbeit, gesetzliche Pflichten oder die Sicherung von Rechtsansprüchen erforderlich ist. Bei den verbundenen Diensten kann eine Verarbeitung außerhalb der EU stattfinden. Die konkreten Vertragspartner, Auftragsverarbeitungsvereinbarungen, Drittlandgarantien, der E-Mail-Anbieter und die Löschfristen müssen vor Aktivierung der Buchungsfunktion anhand der eingesetzten Konten abschließend ergänzt und geprüft werden.

Inhalte, Anmeldung und freiwillige Angaben

Du kannst das Marketana KI-Briefing abonnieren. Darin erhältst du Informationen und Praxistipps zu KI-Anwendung, Workflows und der Arbeit mit Teams sowie Hinweise auf meine Angebote, Trainings und Veranstaltungen. Die Anmeldung ist auf der Newsletter-Seite und im Zusammenhang mit den Materialien auf der Vortragsunterlagen-Seite möglich.

Für die Anmeldung ist deine E-Mail-Adresse erforderlich. Vor- und Nachname kannst du freiwillig angeben; ich nutze sie für die persönliche Ansprache. Außerdem werden die Herkunft der Anmeldung, zum Beispiel Newsletter- oder Vortragsformular, dein Anmeldestatus sowie technische Zustellinformationen verarbeitet. Ohne E-Mail-Adresse kann ich dir den Newsletter nicht zusenden.

Versanddienstleister und eingebundene Formulare

Für Anmeldung, Kontaktverwaltung, Newsletter-Versand und die damit verbundenen automatisierten E-Mails nutze ich ActiveCampaign. Anbieter ist ActiveCampaign, LLC, 1 North Dearborn Street, 5th Floor, Chicago, IL 60602, USA. ActiveCampaign verarbeitet die für diese Leistungen erforderlichen Daten als Dienstleister in meinem Auftrag.

Die Formulare werden durch ein Skript von marketana.activehosted.com geladen. Bereits beim Aufruf einer Seite mit einem solchen Formular erhält ActiveCampaign technisch erforderliche Verbindungsdaten, insbesondere deine IP-Adresse sowie Angaben zu Browser und aufgerufener Seite. Die Bereitstellung des von dir aufgerufenen Anmeldeformulars und die Absicherung gegen Missbrauch erfolgen auf Grundlage meines berechtigten Interesses nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Die Datenübertragung beim Laden des Formulars findet auch statt, wenn du es nicht absendest. Alternativ kannst du mich über die oben genannte E-Mail-Adresse kontaktieren.

Einwilligung und Bestätigung deiner Anmeldung

Die Verarbeitung für den Newsletter-Versand erfolgt auf Grundlage deiner Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO in Verbindung mit § 7 Abs. 2 Nr. 2 UWG. Die eingebundenen Formulare verwenden das Double-Opt-in-Verfahren: Bei einer neuen Anmeldung erhältst du eine E-Mail mit einem Bestätigungslink. Erst mit der Bestätigung wird deine E-Mail-Adresse für den Newsletter freigeschaltet. Eine bereits bestätigte Anmeldung kann vom Anbieter als solche erkannt werden.

Zur Dokumentation der Anmeldung und Bestätigung werden die entsprechenden Vorgänge einschließlich Zeitpunkten und zugehörigen technischen Informationen protokolliert. Der Nachweis deiner Einwilligung dient der Erfüllung der Nachweispflicht nach Art. 7 Abs. 1 DSGVO sowie der Abwehr unberechtigter Ansprüche.

Messung von Öffnungen und Link-Klicks

Bei den mit ActiveCampaign versandten Newslettern sind Öffnungs- und Klickmessungen aktiviert. Eine kleine Bilddatei, ein sogenanntes Zählpixel, kann beim Laden der Bilder eine Öffnung melden. Individuell zugeordnete Links ermöglichen es, Klicks zu erfassen. Diese Ereignisse werden dem jeweiligen Kontakt zugeordnet; dabei können Zeitpunkte, IP-Adresse und technische Informationen zum E-Mail-Programm oder Browser verarbeitet werden. Die Messung dient der Auswertung der Nutzung und der Verbesserung der Newsletter-Inhalte. Technische Schutzfunktionen von E-Mail-Programmen können die Ergebnisse verfälschen.

Für eine personenbezogene Erfolgsmessung ist eine gesonderte Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO erforderlich; bei einwilligungsbedürftigen Zugriffen auf dein Endgerät gilt zusätzlich § 25 Abs. 1 TDDDG. Die Einwilligung zum Newsletter-Empfang allein ersetzt diese gesonderte Einwilligung nicht. Du kannst eine erteilte Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft über die oben genannte Kontaktadresse widerrufen. Eine Abmeldung vom Newsletter beendet auch den weiteren Versand von E-Mails mit dieser Messfunktion.

Speicherdauer und Abmeldung

Deine für den Newsletter erforderlichen Daten werden verarbeitet, solange du den Newsletter beziehst. Du kannst deine Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, insbesondere über den Abmeldelink in jeder Newsletter-E-Mail oder durch eine Nachricht an info@marketana.de. Die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung bis zum Widerruf bleibt unberührt.

Nach der Abmeldung werden deine Daten nicht mehr für den Newsletter-Versand genutzt. Soweit erforderlich, bleiben eingeschränkte Daten zur Beachtung deiner Abmeldung und zum Nachweis früherer Einwilligungen gespeichert. Grundlage ist das berechtigte Interesse, unerwünschte erneute Zusendungen zu verhindern und Rechtsansprüche abzuwehren, nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Die Daten werden gelöscht oder anonymisiert, sobald diese Zwecke entfallen und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten oder anderen eigenständigen Verarbeitungsgründe mehr bestehen.

Verarbeitung außerhalb der EU

Bei ActiveCampaign ist eine Verarbeitung in den USA und durch eingesetzte Unterauftragnehmer außerhalb der EU beziehungsweise des EWR möglich. ActiveCampaign erklärt seine Zertifizierung nach dem EU-US Data Privacy Framework. Soweit eine Übermittlung an den entsprechend zertifizierten US-Empfänger unter diesen Rahmen fällt, beruht sie auf dem Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission nach Art. 45 DSGVO. Für andere Übermittlungen sieht der Anbieter insbesondere EU-Standardvertragsklauseln vor; deren Einsatz richtet sich nach den jeweils vereinbarten Vertragsunterlagen.

Weitere Informationen findest du in den Datenschutzhinweisen von ActiveCampaign, den Bedingungen zur Auftragsverarbeitung und den Angaben zu Unterauftragnehmern.

Vortrags-Guide per E-Mail

Wenn du dich über das Vortragsformular für den Newsletter anmeldest, erhältst du den Guide über die eingerichtete E-Mail-Automation in ActiveCampaign. Die Website stellt keinen direkten Download bereit und speichert keinen Freischaltungsstatus in deinem Browser. Für die Anmeldung, den Bestätigungsprozess und den Versand gelten die vorstehenden Hinweise zu ActiveCampaign.

7. Deine Rechte

Unter den gesetzlichen Voraussetzungen hast du folgende Rechte:

Auskunft über deine verarbeiteten personenbezogenen Daten (Art. 15 DSGVO),
Berichtigung unrichtiger und Vervollständigung unvollständiger Angaben (Art. 16 DSGVO),
Löschung deiner Daten (Art. 17 DSGVO),
Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO),
Datenübertragbarkeit bei entsprechendem automatisiertem Verarbeitungsverfahren (Art. 20 DSGVO).

Wenn eine Verarbeitung auf deiner Einwilligung beruht, kannst du sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Die bis dahin erfolgte Verarbeitung bleibt davon unberührt. Für die Ausübung deiner Rechte kannst du dich an die oben genannte Kontaktadresse wenden.

Widerspruch nach Art. 21 DSGVO

Gegen eine Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. e oder f DSGVO kannst du aus Gründen deiner besonderen Situation Widerspruch einlegen. Die Verarbeitung wird dann eingestellt, sofern keine zwingenden schutzwürdigen Gründe überwiegen oder die Daten zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen benötigt werden. Gegen Direktwerbung kannst du jederzeit Widerspruch einlegen; deine Daten werden dann nicht mehr für diesen Zweck verwendet.

Beschwerderecht

Du kannst dich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde beschweren, insbesondere am Ort deines gewöhnlichen Aufenthalts, deines Arbeitsplatzes oder des vermuteten Verstoßes. Dies gilt unabhängig von anderen Rechtsbehelfen.

8. Stand und Änderungen

Stand: 23. Oktober 2026. Werden weitere Dienste eingebunden oder ändert sich die Hosting-Konfiguration, sind diese Hinweise vor deren Einsatz zu aktualisieren. Informationen zur späteren Durchführung von Trainings über Microsoft Teams sind zusätzlich für die konkrete Zusammenarbeit bereitzustellen.